Die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH sucht für den Standort in Erkelenz einen

 

Sachbearbeiter (m/w/d)

für das Kompetenzcenter "Neukunden- u. Online-Servicemanagement".

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

  • Betreuung Kundenanliegen Online/ Reklamationen/ Widerrufen/ Anmeldungen/Abmeldungen 
  • Bearbeitung/ Aufbau/Änderung von Neuanlagen, Neukunden & Stammdaten   
  • Bearbeitung/ Klärung von Lieferantenwechsel & Tarifänderungen   
  • Bearbeitung 2nd-Level-Inbound   
  • Klärfallbearbeitung & Business-Workplace   
  • Betreuung Wohnungsbaugesellschaften   
  • Projektarbeit/ Optimierungen

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Grundkenntnisse in der Energiewirtschaft
  • Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Führerscheinklasse B
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Ein hohes Maß an Leistungsorientierung, Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit

Wünschenswert:

  • Kenntnisse im Umgang mit der Branchensoftware SAP IS-U 

Wir bieten:

  • Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V)
  • Interessantes Arbeitsumfeld
  • Attraktive Sozialleistungen (u.A. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone)
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Bewerbungen von Schwerbehinderten werden begrüßt.